仕事でのコミュニケーションで、傾聴が大切と雑誌などで目にすることが多いです。「そもそも『傾聴』って何？」「職場で傾聴を活かすとどうなるの？」という声を耳にします。このような方に「傾聴」とは、どのような話の聴き方なのかを体験的に知っていただき、職場のコミュニケーションですぐに使える傾聴のコツをいくつかお伝えします。